Теперь в качестве компенсации морального вреда гипермаркет выплатит 60 тысяч рублей.
Ленинский районный суд города Иваново вынес решение по иску местной жительницы к сети гипермаркетов. Женщине удалось доказать, что она получила физические и нравственные страдания из-за падения товара со стеллажа во время совершения покупок.
Инцидент произошел весной этого года в торговом зале на территории овощного отдела. На 57-летнюю посетительницу обрушилась высокая конструкция из коробок с продуктами. Один из тяжелых предметов попал ей непосредственно по голове. От сильного удара и внезапного испуга пострадавшая испытала острую боль. Ей пришлось обращаться за медицинской помощью в городскую поликлинику для осмотра и фиксации повреждений.
После происшествия женщина попыталась урегулировать конфликт мирным путем. Она направила руководству магазина официальную претензию с требованием компенсировать перенесенные страдания. Однако администрация ООО «Ашан» отказалась выплачивать деньги, заявив об отсутствии своей причастности к случившемуся.
В ходе процесса служители Фемиды опирались на нормы Гражданского кодекса РФ и профильный закон о защите прав потребителей. Согласно этим документам, магазин несет полную ответственность за безопасность людей в торговом зале. Продавец обязан следить за тем, чтобы товары были расставлены устойчиво и не создавали угрозы для здоровья клиентов.
Представители компании-ответчика не смогли предоставить суду весомых аргументов в свою защиту. Они не доказали отсутствие вины организации в нарушении правил хранения продукции. Также не были представлены свидетельства того, что падение коробок произошло из-за форс-мажорных обстоятельств.
Изучив все материалы дела, судья встал на сторону истицы. Иск был удовлетворен частично. По итогам разбирательства с ООО «Ашан» взыскана компенсация морального вреда в размере 60 000 рублей. Кроме того, ответчик должен возместить женщине затраты на оплату государственной пошлины при подаче заявления.
На данный момент судебное постановление еще не вступило в законную силу. У юридического лица остается предусмотренное законом право оспорить этот вердикт в вышестоящей инстанции.