Коммунальные услуги можно отключить только при долге, превышающем оплату за два месяца по нормативу, сообщает эксперт Pronline Дмитрий Трепольский.
УК обязана сначала направить предупреждение. Если в течение 20 дней задолженность не погашена, возможны ограничения в подаче ресурсов. Ещё через 10 дней — полное отключение, за исключением отопления и холодной воды в многоквартирных домах.
Ошибки в квитанциях часто связаны с неправильными показаниями счетчиков, «лишними» жильцами или двойными платежками при смене УК. Для перерасчёта советуют обращаться в ЕИРЦ или ГЖИ.