Фото: karl-marks.ru
Количество обращений в Банк России с жалобами на микрофинансовые организации по итогам января-марта 2026 года выросло более чем на 47%.
Россияне чаще всего недовольны трудностями с возвратом средств за дополнительные услуги, а также отсутствием документов по задолженности, процентам и погашению займов. В ЦБ сообщили, что дополнительный рост жалоб связан с работой компаний по «списанию долгов». Они обещают избавить клиентов от обязательств, берут деньги и не оказывают полноценной помощи.
Регулятор намерен установить единые стандарты для долговых консультантов. Всего за квартал поступило 102 тысячи жалоб.