Фото: unsplash.com
С 1 октября российские маркетплейсы переходят на строгие государственные правила возврата денег своим покупателям.
В СМИ подтвердили скорое вступление в силу свежих поправок к закону о защите прав потребителей. Электронные торговые площадки обязаны перечислять клиентам стоимость возвращенной покупки строго в течение 10 дней после оформления заявки.
Ранее платформы самостоятельно регламентировали сроки транзакций. Возмещение убытков за испорченные вещи или ложную информацию теперь контролируется исключительно новыми временными рамками без права на задержку.