Фото: nypost.com
Россияне имеют право вернуть деньги за онлайн-подписку, если списание произошло без согласия или после его отмены.
По словам преподавателя МГЮА Виталия Сбитнева, сначала необходимо обратиться в поддержку сервиса через доступные каналы связи. При отсутствии результата направляется досудебная претензия, а затем возможно обращение в суд с требованием вернуть средства, взыскать штраф и компенсировать моральный ущерб.
Также пользователь может пожаловаться в Роспотребнадзор или оспорить операцию через банк. После отказа от подписки повторное списание с прежних данных считается недопустимым.