Жители Ивановской области получили возможность записываться в МФЦ через цифрового помощника портала «Госуслуги» — робота Макса.
Новый навык разработали сотрудники МФЦ Ивановской области в мае 2026 года. Сервис помогает найти ближайший центр, узнать его график работы и выбрать удобное время посещения через «Госуслуги» или мессенджер MAX.
С 2025 года регионы участвуют в обучении цифрового ассистента новым функциям. Сейчас жители Ивановской области чаще всего обращаются к роботу Максу по вопросам записи в МФЦ, оформления выплат беременным и кормящим женщинам, работы сервисов «Навигатора 37» и «Здоровья 37», а также получения пособия по уходу за ребенком до полутора лет.