Фото: culture.ru
Т-Банк показал примеры того, как сотрудники разубеждают клиентов, попавших под влияние мошенников.
Эксперты отмечают психологические манипуляции (создание ложного представления, ссылка на авторитет). Сотрудники Т-Банка проводят до 100 тыс. таких разговоров в месяц, занимаясь восстановлением состояния клиентов. Если звонок не помогает, выезжает представитель банка.
В компании тестируют "расфишинг" с помощью близких и поддерживают законопроект ЦБ о доверенном лице.
Ранее издание News1Ivanovo опубликовало статью о том, что в России резко подорожают рыбные консервы.